Przypadek gwarancyjny
Udzielamy oficjalnej gwarancji na naprawy wykonane przez naszych serwisantów i wymienione części zamienne od 3 miesięcy do 2 lat. Okres zależy od rodzaju usterki i części. Otrzymujesz oficjalny paragon, na którym wymienione są wykonane prace i wymienione części, cena oraz okres gwarancji.
Jeśli Twój sprzęt zepsuje się w tym okresie, nasz serwisanta przyjedzie do Ciebie jeszcze raz i bezpłatnie usunie problem.
Jak wezwać serwisantę w ramach gwarancji
-
Zostawiasz zgłoszenie z podanymi danymi kontaktowymi(lub dzwonisz do call-center)
-
Menedżer znajduje Cię w bazie i oddzwania, aby doprecyzować problem
-
serwisanta przyjeżdża, naprawia usterkę i daje nową pisemną gwarancję na naprawę od 3 miesięcy do 2 lat
- Zostaw zgłoszenie
Wpisz dokładnie te dane kontaktowe, które podałeś w zamówieniu naprawy.
Menedżer znajdzie Twoje zamówienie w bazie i oddzwoni do Ciebie w ciągu godziny.
Menedżer znajdzie Twoje zamówienie w bazie i oddzwoni do Ciebie w ciągu 24 godzin
Odpowiedzi na często zadawane pytania
CZY KONIECZNIE POTRZEBNY JEST PAPIEROWY DOKUMENT GWARANCJI?
JAKIE DANE KONTAKTOWE NALEŻY WPISAĆ W ZGŁOSZENIU?
W JAKICH PRZYPADKACH NAPRAWA GWARANCYJNA BĘDZIE PŁATNA?
CZY MOŻNA ZREZYGNOWAĆ Z NAPRAWY GWARANCYJNEJ, JEŚLI serwisantA JUŻ PRZYJECHAŁ?